بازاریابی و فروش

اسوند هولنسن در کتاب خود به نام «مدیریت بازاریابی، رویکرد رابطهمند» مینویسد:- هر کسب و کاری برای موفقیت در بازار به یک مزیت رقابتی نیاز دارد. زمانی میتوانید به مزیت رقابتی قابل توجهی دست پیدا کنید که بتوانید مهارتها و منابعتان را به خوبی بشناسید و بهکار بگیرید.- در این مسیر باید به این نکته مهم دقت کنید که همه مهارتها و منابعتان از نظر اهمیت و تاثیر بر موفقیتتان در بازار، یکسان نیستند و در نتیجه، نباید تصور کنید که باید تمام مهارتها و منابعتان را به مزیت رقابتی تبدیل نمایید.ـ بر این اساس، نتیجه می گیریم مهمترین چالش هر مدیر ارشدی، شناسایی مهمترین و خاصترین توانایی و منبع کسب و کارش و تبدیل آنها به یک مزیت رقابتی پایدار و اثرگذار است.ـ ما به فرایند شناسایی مهمترین توانایی و منبع یک کسب و کار به یک مزیت رقابتی، اصطلاحا" بازاریابی مبتنی بر منابع (Resource based marketing) میگوییم.- در این رویکرد، منظورمان از منابع، مواردی مثل دانش فنی، دارایی فیزیکی و دارایی معنوی و هر عامل دیگری است که باعث برتری ما بر رقبایمان میشود.در نتیجه هر شرکتی برای موفقیت در بازار باید روی کسب، ارتقاء و بهروزرسانی این شش منبع خلق مزیت رقابتی تمرکز کند: منابع تکنولوژیکی، منابع مالی، منابع فیزیکی، منابع انسانی، منابع سازمانی و در نهایت اعتبار سازمانی.بعد از فهرست کردن منابع در اختیارتان، باید با کمک این پنج آزمون، منابع کلیدیمان را شناسایی کنید:۱ـ آزمون برتری رقابتیدر این آزمون به این سوال پاسخ دهید که منابع تان در مقایسه با رقبایتان، چقدر بهتر و منحصر به فردتر هستند و به شما کمک میکنند تا خودتان را از رقبایتان متمایز نمایید.۲- آزمون تقلیددر این آزمون به این سوال پاسخ دهید که رقبا چقدر بازاریابی و فروش...